VR培训在物流行业的应用

      物流业务变得越来越复杂，涉及多个技术过程。物流公司维护着大型的存储和分类仓库，每天存储成千上万的包裹和货物。随着公司的发展，其仓库也随之增长，因为它们需要每天处理更大的数量。尽管技术进步，但是仓库仍然需要大量的体力劳动。有人需要操作叉车和高架装载机，控制分拣设备，寻找需要发运的货物，维护仓库的安全。换句话说，物流公司在仓库中需要足够的人员。受过训练的员工。可以操作该特定设备并遵循该特定公司程序的人员。这意味着每个物流公司都需要培训其员工。在培训期间，新员工将学习如何按照公司的规则和程序操作设备和处理货物。

     如今，在员工培训的背景下，物流公司面临一些挑战：

人员流动率高  

仓库工作通常属于低技能类别，并且可以由没有受过高等教育或职业教育的人员来完成。仓库工人又经常出于各种原因辞职并需要更换就不足为奇了。因此，需要更多的培训。

语言障碍  

需要基本技能的工作通常会吸引寻求基本收入的移民。在许多情况下，移民对本国语言的掌握非常有限，这可能会在培训期间引起问题。

需要指派经验丰富的人员进行培训

新员工通常在经验丰富的同事的指导下学习，而该同事必须卸任其主要职责以进行培训。在这里，公司管理层需要真正发挥创造力和创造力，以最大程度地减少损失。一方面，缺少日常工作的讲师可能会在工作流程中造成瓶颈。另一方面，可能需要等到学员组变得足够大以开始下一次培训为止。在这两种情况下，公司都会面临额外的费用，并且服务可能会变差。

实际现场培训的费用

虽然可以在教室中获得一些知识，但在实际情况下可以更好地实践仓库技能。让没有经验的人处理不熟悉的设备可能会导致设备损坏。此外，公司需要提供足够的货运模型来进行练习，在培训过程中可能还会损坏或破坏货运模型。此外，物流公司通常将培训外包，因为他们内部没有专业的讲师。由于仓库人员的雇用方式不规则，因此每次出现新员工时都邀请一名讲师是不切实际的。否则，公司可能会被迫等待，直到一群新员工聚集在一起，以便可以立即对其进行培训。当培训从“真实”现实转移到虚拟现实时，可以解决这些挑战。虚拟现实（VR）的强大之处在于其灵活性和无限的可能性。针对物流公司的VR培训可以节省成本并优化工作流程。

VR培训的好处

     上面，我们列出了物流公司在组织仓储人员培训时需要处理的一些最常见的问题。让我们看看虚拟现实如何帮助解决它们。

安排培训的灵活性

     当公司拥有完整的VR培训解决方案时，它可以随时培训员工。今天是否只有三到十一个人，或者每隔几天有新员工来，这都没有关系。无需特别准备，即可根据需要为任意数量的受训者启动VR培训计划。此外，由于“培训地点”实际上位于虚拟空间中，因此无需为新员工安排特殊的培训设施。如果您在真实的仓库中训练，则需要将其一部分遮挡以进行训练，为受训人员分配铲车，并使用一些架子，货盘和货物模型供受训人员练习。使用VR应用程序，您根本不需要中断生产过程。

多国语言应用

      虚拟现实培训应用程序或任何培训应用程序的优点在于，可以在开发阶段就已经包含多语言支持。使用多语言VR应用程序，您的员工培训将变得越来越容易和快捷，因为您可以以与说本国语言相同的方式训练说其他语言的人员。在成本方面，拥有多语言应用程序也是一个优势。无需口译人员，也没有雇用其他语言的雇员的限制–这可以为公司节省大量资金。借助VR，每个学员只需选择他们的语言，并按照他们理解的语言的提示和指示来遵循培训方案。

无需聘请经验丰富的人员

      虚拟现实培训发生在对学员，仓库设备和货物均安全的虚拟空间中。当然，专业的同事可以通过指导新员工基本程序来在培训的初始阶段提供帮助，但是不需要他们的进一步存在。他们可以继续他们的主要职责，而受训者可以学习VR方面的新技能。

学员和设备的安全

      通过在虚拟现实中重新创建的训练场景，在练习过程中学员没有受伤的危险。自然地，当他们掌握虚拟现实的技能时，他们可以稍后在实际环境中对其进行完善，但是直到他们对设备和商品充满信心之前，他们可以安全地在虚拟现实中进行训练。另一方面，VR培训可以保护商品免遭粗心的处理或错误。如果您在VR中放一个盒子，就不会有真正的损坏，这与实际练习不同。另一方面，不存在损坏昂贵的仓库设备的风险。

节约成本

      甚至在公司每次雇用新员工时，开发功能齐全的VR培训应用程序的成本都将低于聘请专业教练的成本。

VR训练应用程序功能

     我们针对物流公司的VR培训应用程序可以围绕任何场景构建，并可以根据特定业务的需求进行定制。除了我们已经提到的多语言。支之外，我们还可以实现许多其他有用的功能。

现实场景

     除了重新创建实际的仓库环境外，VR应用程序还可以包括诸如经过时间表示等高级功能。为什么这很重要？在物流中，时间是关键参数之一，人员培训的目标尤其是要在设定的时限内快速执行操作。无论多么先进的虚拟现实应用程序，在物理上仍然限制在一个相对较小的空间内一个装有几个传感器的房间。因此，如果方案包括前往仓库中的其他地点，则实际距离要短得多。但是，该应用程序可以调整VR时间，以反映现实中相同动作所花费的时间。例如，如果仓库工作人员需要三分钟才能到达必要的仓库区域，那么即使受训人员实际上在VR空间中从一个地点“跳到另一个”地点，VR应用程序也会记录3分钟。

培训记录和记录以进行进一步分析

      VR培训应用程序允许记录培训课程，以供日后查看和分析。在这里，收益是多重的。例如，当记录显示同一雇员一遍又一遍犯相同的错误时，这可能意味着他们没有正确地掌握技能，需要接受额外的培训。另一方面，当您发现许多员工犯了相同的错误时，您可以得出结论，培训计划存在一些问题，需要改进。培训记录可以产生大量有用的信息，您可以使用这些信息来使培训更加有效。此外，虚拟现实应用程序为每个人收集了大量分析数据，以监控学习进度。当然，记录功能在测试过程中至关重要。有了完整的记录，讲师可以评估学员的技能并对其进行评分，并确定他们是否已准备好进行实际工作。

场景显示

有效的培训流程之一是在大型监视器上运行该方案，以供全班学习。一名戴着VR头盔的学员正在执行任务，而其他人则在观看。在这种情况下，小组还可以通过注意同事的正确行为和错误来学习。指导者可以在VR培训场景中发表评论，指出重要的事情。

多人游戏模式

在物流中，许多操作将由团队执行。因此，培训员工的团队合作也至关重要。支持多人游戏模式的VR培训应用程序将是一个完美的解决方案。在多人游戏模式下，数名学员可以参加同一场景，以实现共同的目标。他们可以在VR中相互交流，互相交谈，互相传递对象。

VR培训应用程序的成本

硬件

VR应用程序的成本在很大程度上取决于所使用的硬件。对于这样的应用程序，我们建议两个硬件选项：

HTC Vive，专业VR系统，通过高级视频卡连接到PC。可执行所需任务的PC的平均成本为$ 1500，虚拟现实系统（头戴式耳机，两个控制器和两个传感器）的平均成本为$ 800，总计为$ 2300。该VR硬件套件将为一名学员提供完整的工作场所。对于多人游戏应用程序，每个成员都需要一个单独的VR集，其中包括一台PC和一个虚拟现实系统。HTC Vive确保最大程度的沉浸感并创造最真实的VR体验。VR培训的有效性将与现场培训相同。

Oculus Quest是一款64 GB的独立VR耳机，售价399美元。Oculus Quest可以创造出色的VR体验并支持交互式应用程序。因此，我们也建议将其作为物流培训的硬件解决方案。使用Oculus Quest，您不需要PC或其他硬件，该应用程序将直接在VR耳机中运行。

软件

       为物流公司开发用于VR培训的功能齐全的应用平均需要大约4个月。对于包括许多复杂计算机图形的极其复杂的VR应用程序，VR开发可能需要长达6个月的时间。至于虚拟现实的开发成本，其变化取决于虚拟空间的复杂性和用户可以交互的3D对象的数量。VR培训应用程序的价格从250,000美元到300,000美元不等，并且会随着需要重新创建的虚拟世界的复杂性而增加。在为客户构建VR应用程序时，我们会将所有源代码移交给他们。因此，我们的客户始终可以根据需要自由修改VR应用程序。例如，只要客户更改其标准操作程序，并且此类更改影响培训方案，就可以相应地更新方案。另一方面，虚拟现实是相当先进的技术，需要特殊的开发人员技能。因此，我们建议只能由专业的VR开发人员来更新可正常使用的VR应用，以确保其正常运行。

    高质量的VR培训应用程序可以成为您多年来有用的工具。通过合理的初期投资，您将获得一个高性能的培训环境，该环境可以帮助您更轻松，更有效地加入新员工。通过将虚拟现实集成到您的操作流程中，您可以优化员工绩效并节省成本。我们欢迎物流公司讨论使用虚拟现实来改变其培训计划的方法。我们的VR人员，例如工程师，设计师和业务分析师，将很乐意就如何使VR技术发挥作用为您提供咨询。联系我们进行详细讨论！

来源：PM瘾君子